Wir bieten ab sofort ein weiteres neues Feature für unser Buchungssystem „DS Booking Solution“ über welches sich Unterkunftsanbieter und Kunden künftig austauschen und somit Ihren Buchungsprozess noch interaktiver gestalten können. Dabei können sämtliche buchungsrelevanten Fragen und letzte Details vor der Anreise geklärt werden - eine echte Win-Win Situation für Sie als Vermieter und Ihre Gäste.
Über das neue Feature lassen sich insbesondere wichtige und nützliche Informationen zum geplanten Aufenthalt nach erfolgter Buchung direkt über das Property Management System teilen. Gastgeber haben somit unter anderem die Möglichkeit, den Kunden zu An- und Abreise sowie An- und Restzahlung zu informieren und direkt mit dem Gast in Kontakt zu treten.
Des Weiteren zählt zu den Vorteilen des Gästeportals auch das Abfragen und Mitteilen der Namen von Mitreisenden, um bereits vor Anreise Kurkarten oder Meldescheine ausstellen zu können. Auch Änderungswünsche, die Zubuchung von Extraleistungen vor Ort wie zum Beispiel Bettwäsche oder Leihfahrräder sowie Stornierungen lassen sich über das Gästeportal spürbar leichter und zeitsparender abwickeln.
Sie wollen das Gästeportal in Ihre Buchungsbestätigung mit aufnehmen und Ihren Buchungsprozess damit einfacher und interaktiver gestalten? Dann melden Sie sich gerne bei Ihrem regionalen Ansprechpartner oder unserem Support-Team.
Klare Vorteile auch für Kunden:
Für Kunden stellt das Portal eine Art digitalen Urlaubsbegleiter dar. Sie erhalten damit sämtliche relevanten Informationen rund um ihre Buchung und Reise aus einer Hand und an einem Ort – ganz unabhängig davon, über welches Portal sie ihre Buchung vorgenommen haben.
Zudem können sie ebenfalls direkt mit ihrem Gastgeber in Kontakt treten, Zusatzleistungen vor Ort buchen sowie ihre Reservierung verwalten oder ggfs. stornieren. Mit der Buchungsbestätigung erhalten Kunden einen Link, über den sie das Gästeportal einfach und mit nur einem Klick erreichen.