FAQ

Buchungen

Erst nach Prüfung der Daten durch unser kompetentes Support – Team und Eingang Ihrer Vertragsunterlagen erhalten Sie Ihre Zugangsdaten und eine persönliche Einweisung. Sie selbst legen fest welche Zeiträume buchbar sind. 

Sie erhalten in die von Ihnen in Ihrem Kalender freigegebenen Zeiträume direkte und verbindliche Buchungen zu Ihren Bedingungen. 

Ja, der Gast und Sie bekommen eine verbindliche Buchungsbestätigung. 

Der Gast bekommt sofort mit der erfolgten Buchung seine persönliche Buchungsbestätigung. Diese enthält alle Buchungsrelevanten Informationen inklusive Ihrer Kontaktdaten. 

Sie erhalten sofort nach erfolgter Buchung eine Buchungsmitteilung mit allen relevanten Daten per E-Mail. 

Es gelten Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und Stornobedingungen. Diese werden dem Gast im Buchungsverlauf angezeigt und sind vor der Buchung zu akzeptieren. Zusätzlich sind sie in der Buchungsbestätigung enthalten. 

Der gesamte Zahlungsvorgang erfolgt nach Ihren einstellbaren Vorgaben (Anzahlung / Restzahlung, wenn gewünscht) auf Ihr Konto. 

Die verwendeten Buchungsbedingungen (Mindestverweildauer, Anreisetage, Abreisetage usw.) entsprechen Ihren im System hinterlegten Vorgaben.