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Jobs

Ein zukunftsorientiertes Umfeld braucht ambitionierte Persönlichkeiten! Daher suchen wir zur Verstärkung unseres Teams Kollegen, die mit Leidenschaft und Zielorientierung Tag für Tag Grenzen versetzen möchten!

Partner Support Specialist (m/w/d) 

Vollzeit , ab sofort – Standort: Bergen auf Rügen

Aufgaben:

  • Du unterstützt und berätst unsere Kunden und Partner aus dem touristischen Bereich telefonisch zum Onlinebuchungssystem für Ferienunterkünfte
  • Du nimmst Supportanfragen auf und bearbeitest diese telefonisch oder per Email
  • Du berätst unsere Agenturen und Gastgeber im B2B-Bereich bezüglich unserer Produkte und Dienstleistungen
  • Du erstellst Handouts für unsere Kunden und testest neue Funktionalitäten und Features
  • Du prüfst die Realisierung von Kundenwünschen und erarbeitest mit den Fachabteilungen die Lösung
  • Du bearbeitest alle Bereiche unseres Buchungsservices: Stornierungen, Umbuchungen, Beschwerden und Reklamationen

Profil:

  • Kaufmännische bzw. touristische Ausbildung, Quereinsteiger aus der Hotellerie, Reisebüro oder Tourist-Information
  • Du arbeitest genau, selbstständig und lösungsorientiert
  • Du stellst dich kurzfristig auf neue Aufgaben ein und bist flexibel
  • Schnelle Auffassungsgabe, strukturiertes Arbeiten, lösungsorientiertes Denken, Lernbereitschaft und Belastbarkeit
  • Reisebereitschaft zu standortübergreifenden Meetings & Events
  • Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Internet- und Technikaffinität

Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf: deine aussagekräftige Bewerbung ausschließlich per E-Mail (max. 5MB) unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin an: 
bewerbung-support(at)ds-destinationsolutions.com.