FAQ

Registrierung

In nur wenigen Schritten können Sie Ihre Unterkunft buchbar machen. Registrieren Sie sich einfach über das Formular auf unserer Website und erhalten Sie die Log-In Daten für die DS Booking Solution. Damit können Sie direkt mit Ihrem Eintrag beginnen. Beschreiben Sie Ihre Unterkunft im Detail und zeigen Sie Ihren potenziellen Gästen Fotos und Besonderheiten. Unser Serviceteam steht Ihnen bei der Einstellung und allen Fragen gern zur Seite. Ihre Unterkunft wird anschließend von unserem Serviceteam geprüft und im System freigeschaltet. Nachdem Sie Ihre Preise und Verfügbarkeiten eingestellt haben, sind Sie bereit um Ihre ersten Buchungen zu erhalten. 

Nein. Ihre Anmeldung ist kostenlos und unverbindlich. 

Ja. Informieren Sie hierzu einfach unser Support-Team. Ihre Daten werden dann umgehend gelöscht. 

Ja. Sie erhalten nach Vertragsabschluss Ihre persönlichen Zugangsdaten, mit denen Sie Ihre Daten jederzeit bearbeiten können. 

Erst nach Prüfung der Daten durch unser kompetentes Support – Team und Eingang Ihrer Vertragsunterlagen erhalten Sie Ihre Zugangsdaten und eine persönliche Einweisung. Sie selbst legen fest welche Zeiträume buchbar sind. 

Sie erhalten im Vorfeld einen Erhebungsbogen, auf welchem Sie die Daten eines Beispielobjekts eintragen können. Dieses wird als erster Datensatz von unserem Support-Team im System angelegt. Im Zuge einer Online-Schulung wird Sie dann einer unserer Senior-Support Kollegen durch das System führen. Alternativ ist auch eine Schulung vor Ort möglich, diese ist bei Nutzung des Systems durch mehrere Personen sinnvoll. Details zu einer Schulung vor Ort erhalten Sie gern auf Anfrage.

Mit Beendigung der Schulung sind alle Vertriebseinstellungen getätigt und eine Buchungsbestätigung ist angelegt. Sie können nun die erste Testbuchung durchführen.

Nach der Schulung begleitet Sie unser Senior-Support noch 4-6 Wochen, um Ihre Fragen zu klären, bevor es einen fließenden Übergang in unser Support-Team gibt.